Política de Devolução e Reembolso

Introdução

Nós da Inova Shop Promoções estamos comprometidos com a sua satisfação. Queremos que você tenha a melhor experiência de compra conosco.

Condições para Troca ou Devolução

Para que uma troca ou devolução seja aceita, o produto deve estar em perfeitas condições, na embalagem original e acompanhado do comprovante de compra.

Prazos

Você pode solicitar uma troca ou devolução em até 7 dias corridos após a retirada do produto, conforme previsto na lei.

Procedimentos

Para solicitar uma troca ou devolução, entre em contato conosco e forneceremos as instruções necessárias. O reenvio do produto não será feito sob medida para você e será realizado com rastreamento.

Produtos com Defeito

Em caso de produtos com defeito ou avaria, entre em contato conosco imediatamente para que possamos resolver a situação da melhor forma possível.

Reembolsos

Os reembolsos serão processados assim que recebermos o produto devolvido e verificaremos as condições mencionadas acima. O valor será calculado de acordo com a forma de pagamento utilizada na compra.

Exceções

Alguns produtos ou situações não podem ser enquadrados nesta política de troca e devolução, e isso será claramente comunicado no momento da compra.

Contato

Se precisar de suporte ou tiver alguma dúvida, por favor, entre em contato conosco. Estamos aqui para ajudar.

Atendimento ao Cliente

Horário de atendimento:  Seg a sex, das 08h às 17h.
Contato:  +55 (43) 99602-9062
E-mail:  suporte@inovashoppromocoes.com.br
Endereço: 10 R Carmem Lucia Do Amaral Renno, 32, Parque Renno, 86.430-000. Santo Antônio da Platina – PR.
CNPJ:  60.235.720/0001-68